Lead-Follow-up automatisieren: Fünf Abläufe, die sofort Umsatz bringen

Lead-Follow-up zu automatisieren heißt, jede Anfrage in Minuten zu beantworten, zu qualifizieren und an die richtige Person zu übergeben. Das steigert die Abschlussquote, ohne dass dein Team mehr arbeitet.

1. Sofort-Antwort auf jede Anfrage

Eine persönliche E-Mail oder WhatsApp-Nachricht innerhalb von Sekunden, mit Link zum Kalender. Wer schnell antwortet, gewinnt den Termin.

2. KI-Qualifizierung

Ein KI-Schritt liest die Anfrage, bewertet Budget, Dringlichkeit und Passung und schreibt eine Zusammenfassung ins CRM. Dein Vertrieb startet jedes Gespräch vorbereitet.

3. Termin-Erinnerungen

Automatische Erinnerungen 24 Stunden und eine Stunde vor dem Termin senken die No-Show-Quote deutlich.

4. Nachfass-Sequenz

Wer nicht bucht, bekommt über zwei Wochen drei hilfreiche Nachrichten: eine Case Study, eine Antwort auf einen typischen Einwand und ein letztes Angebot.

5. Wöchentlicher Report

Jeden Montag eine Übersicht mit neuen Leads, Terminen, Abschlüssen und Kosten pro Kunde, automatisch aus Werbekonten und CRM.

Welche Tools?

Für die meisten Setups reichen n8n oder Make, ein CRM wie HubSpot oder Pipedrive und dein Kalender. Wichtig ist nicht das Tool, sondern ein sauber dokumentierter Ablauf.